Le service de recouvrement des loyers est gratuit pour un maximum de 3 transactions simultanées par mois. Si vous avez trois baux, vous payez généralement 0$ par mois.

Pour un maximum de 10 baux, nous facturons 5$ par transaction (10-3 = 7 x 5$ = 35$).
Pour plus de 10 baux, nous facturons 3$ par transaction.

Pour plus d’informations sur la recouvrement des loyers, veuillez nous envoyer un e-mail à 

info@singlekey.com

ou nous rendre visite sur notre chatbot, qui se trouve en bas à droite de notre site web, et nous serons plus qu’heureux de vous aider.

Une fois que vous aurez complété votre recouvrement de loyer sur la plateforme SingleKey, vous aurez accès à votre tableau de bord de recouvrement de loyer, qui :

– Fournir l’état des paiements
– Permettre de retarder ou d’omettre des paiements
– Permettre l’annulation de la perception du loyer à la fin du bail.

Oui, vous pourrez effectuer ces changements à tout moment :

– Retarder le recouvrement du loyer du mois suivant
– Sauter le recouvrement du loyer du mois prochain
– Annuler le recouvrement du loyer mensuel

Nous vous informerons, ainsi que le locataire, de l’absence de paiement. Nous suggérons aux propriétaires de contacter les locataires qui n’ont pas payé leur loyer pour s’assurer qu’ils sont payés. Si le locataire ne paie pas son loyer, nous suggérons au propriétaire de suivre les procédures appropriées de médiation et/ou d’expulsion conformément aux directives légales en vigueur dans la juridiction du logement.

Remarque : si vous avez souscrit à la Garantie de Loyer, SingleKey aidera à la médiation et à l’expulsion des locataires en retard de paiement, en collaboration avec nos partenaires parajuridiques.

En règle générale, il faut compter 4 à 5 jours ouvrables pour que le transfert de loyer soit effectué. Notez que si la date de paiement tombe un week-end ou un jour férié, la procédure de recouvrement du loyer commencera le jour ouvrable suivant.

Oui. Nous enverrons un courriel à votre/vos locataire(s) deux jours avant la date d’échéance du loyer afin qu’il(s) puisse(nt) s’assurer qu’il(s) dispose(nt) de fonds suffisants sur son(leur) compte.

Lors de la mise en place du recouvrement des loyers, vous inviterez vos locataires par e-mail à accepter les conditions du recouvrement des loyers et à connecter leur compte bancaire.

Nous voulons aider les locataires à améliorer leur cote de crédit au fil du temps. Pour ce faire, tous les paiements gérés par notre plateforme seront signalés aux agences d’évaluation du crédit, qu’ils soient effectués à temps, en retard ou non. Les paiements effectués à temps contribueront à améliorer le score, tandis que les paiements manqués réduiront le score.

Notez que SingleKey ne collecte et ne conserve PAS vos identifiants bancaires. Nous ne conservons votre numéro de compte bancaire afin de déterminer où déposer vos paiements de loyer. Nous avons établi un partenariat avec un fournisseur de paiement canadien de premier plan afin de faciliter le recouvrements des loyers. La sécurité de vos informations est très importante pour nous et nos partenaires. Nous utilisons les protocoles de sécurité et de cryptage des données les plus récents pour assurer la sécurité de vos informations.